Cerca de 238 mil pernambucanos passaram a ganhar descontos de até 65% na conta de energia em 2022
Atualmente, a distribuidora contabiliza mais de 1 milhão e 200 mil famílias cadastradas no programa.
De janeiro a agosto de 2022, cerca de 238 mil clientes da Neoenergia Pernambuco passaram a ser beneficiados pela Tarifa Social de Energia Elétrica. No ano passado, a distribuidora inseriu aproximadamente 167 mil famílias pernambucanas no benefício. A Tarifa Social concede desconto de até 65% na conta de luz aos clientes classificados como baixa renda, sendo até 100% para os indígenas e quilombolas na faixa de consumo até 50 kWh, desde que reconhecidos pelo Governo Federal através do Cadastro Único. Com uma estratégia inovadora, a companhia passou a realizar o cadastro de forma proativa no início da pandemia, no primeiro trimestre de 2020, por meio da consulta ao Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal. Atualmente, a distribuidora contabiliza mais de 1 milhão e 200 mil famílias cadastradas no programa.
Além do cadastro proativo, cerca de 50 ações em comunidades, foi possível aumentar em 42% o número de famílias pernambucanas cadastradas no benefício em comparação ao número alcançado em 2021. A despeito disso, cerca de 70 mil famílias já perderam o benefício este ano e, até dezembro, até 150 mil podem deixar de receber os descontos nas contas de energia devido à desatualização ou inconsistência no cadastro.
“A inserção automática, realizada pela Neoenergia, cruza as informações dos contratos com os dados do CadÚnico, disponibilizados periodicamente pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Além disso, as ações realizadas por nós nas comunidades de baixa renda, trouxeram um aumento substancial no número de beneficiários”, comenta o superintendente de processos comerciais da Neoenergia, Leonardo Moura.
Além do cadastro proativo na Tarifa Social, as solicitações de cadastro na Tarifa Social podem ser feitas pelos próprios clientes, em plataformas como o site da Neoenergia Pernambuco e o WhatsApp (81) 3217.6990. A possibilidade de pedir a inclusão no benefício por meio do aplicativo de mensagens foi oferecida para facilitar o contato com esses clientes e acelerar a concessão do desconto na conta de energia.
Caso o CPF que aparece na conta de energia não for o mesmo que o do representante da família no cadastro do Governo Federal, é necessário solicitar a inclusão na Tarifa Social para ter acesso ao programa, o que pode ser feito pelos canais digitais da Neoenergia Pernambuco.
